Skip to content
ข้อกำหนด og99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ og99
วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์บัญชีสมาชิก
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อและการแก้ไขปัญหา
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง og99 กับคุณในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ข้อกำหนดนี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย og99 บันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการและคุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ og99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การตั้งค่าวงเงิน และการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ธุรกรรมในระบบ
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อต่างๆ ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานและการเผยแพร่ซ้ำ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก og99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเรา เช่น การตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และการตั้งค่าการควบคุมเซสชันด้วยตัวเอง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งแก้ไขเองไม่ได้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง เราจะพิจารณาคำขอและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองจะแสดงในหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อทีมงาน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน og99
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย คุณอาจพบคำตอบได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
og99 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง
-
การเก็บข้อมูลธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาที่เข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อฉันฝากเงินผ่าน PromptPay?
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ og99 ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและแสดงประวัติ ส่วนเงื่อนไขของ PromptPay เองนั้นแยกต่างหากและอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้น
og99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ฉันสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการเอกสารในรูปแบบอื่น ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ควรทำอย่างไร?
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางช่องทางซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เงื่อนไขเดียวกันทุกประการ
og99 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้โดยตรง