Skip to content
og99 แอป / Sports
ข้อกำหนด og99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ og99

วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • สิทธิ์บัญชีสมาชิก
  • ธุรกรรมและการชำระเงิน
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อและการแก้ไขปัญหา
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง og99 กับคุณในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ข้อกำหนดนี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย og99 บันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการและคุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ og99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การตั้งค่าวงเงิน และการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด

  • ธุรกรรมในระบบ

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อต่างๆ ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานและการเผยแพร่ซ้ำ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก og99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเรา เช่น การตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และการตั้งค่าการควบคุมเซสชันด้วยตัวเอง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งแก้ไขเองไม่ได้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง เราจะพิจารณาคำขอและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองจะแสดงในหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อทีมงาน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน og99

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย คุณอาจพบคำตอบได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

og99 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง

  • การเก็บข้อมูลธุรกรรม

    ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาที่เข้าสู่ระบบ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทสด

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อฉันฝากเงินผ่าน PromptPay?

ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ og99 ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและแสดงประวัติ ส่วนเงื่อนไขของ PromptPay เองนั้นแยกต่างหากและอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้น

og99 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉันสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการเอกสารในรูปแบบอื่น ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ควรทำอย่างไร?

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางช่องทางซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เงื่อนไขเดียวกันทุกประการ

og99 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้โดยตรง